decoder tim vision non consegnato

Salve,
tramite contratto telefonico attivai l'opzione timVision. Visto che nel contratto vi è scritto che il perfezionamento dell'accordo si ha con la consegna del decoder, che non mi è stato consegnato, posso chiedere gli indennizzi per ritardata attivazione servizio? il contratto è stato stipulato telefonicamente pertanto, secondo il codice civile che prevale, si è già perfezionato o sbaglio? vi ringrazio
Angelo, da Mercogliano (AV)