Cara ADUC
Decoder Sky
Domanda
27 dicembre 2014
Da qualche mese gli uffici commerciali SKY sparsi in tutta Italia mi tempestano di chiamate proponendomi di rientrare a Sky (disdetto da circa 1 anno e mezzo) o "minacciando" di farmi pagare la penale (che varia da ufficio...chi mi dice 60 euro, chi 70, di 90) visto che il decoder ancora è in mio possesso.
Volevo intanto segnalarvi questo "abuso" o meglio dire "mafia" che i signori di Sky stanno a fare per telefono e poi sapere come muovermi per evitare questo continuo stalking di chiamate.
Grazie
Stefano, da Carini (PA)
Volevo intanto segnalarvi questo "abuso" o meglio dire "mafia" che i signori di Sky stanno a fare per telefono e poi sapere come muovermi per evitare questo continuo stalking di chiamate.
Grazie
Stefano, da Carini (PA)
Risposta ADUC
per le telefonate, faccia presente a chi la chiama che, se insistono, li denuncera' al Garante della Privacy (se lei e' iscritto al registro delle opposizioni per non ricevere solleciti commerciali via telefono).
Per quanto riguarda il decoder ancora in suo possesso, faccia attenzione agli impegni di restituzione che sono indicati nel contratto. Impegni di fronte ai quali lei non puo' derogare, ma, nel caso, puo' contestare se da parte loro ci sono stati solo non-informazioni e depistaggi per non consentirle la consegna; situazione nella quale, a fronte di una loro richiesta tramite raccomandata A/R e' bene rispondere con una diffida, dettagliando le loro inadempienze contrattuali: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per quanto riguarda il decoder ancora in suo possesso, faccia attenzione agli impegni di restituzione che sono indicati nel contratto. Impegni di fronte ai quali lei non puo' derogare, ma, nel caso, puo' contestare se da parte loro ci sono stati solo non-informazioni e depistaggi per non consentirle la consegna; situazione nella quale, a fronte di una loro richiesta tramite raccomandata A/R e' bene rispondere con una diffida, dettagliando le loro inadempienze contrattuali: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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