Cara ADUC
danni "morali" dente rotto
Domanda
3 dicembre 2013
buonasera.
Vi riassumo brevemente la vicenda in cui sono incappato... mangiando in un ristorante di un colosso del mobile svedese (giusto per non fare nomi) mi sono rotto un impianto dopo aver trovato un sassolino in un arancino di riso. Chiamo i responsabili del reparto che gentilmente mi compilano un modulo di infortunio, fanno delle foto al sasso (che per fortuna non avevo ingoiato) e mi avvertono che sarei stato contattato dal loro ufficio infortuni.
Dopo qualhe telefonata (mia) e dopo una 15ina di giorni riesco a far si che la pratica venga avviata e oggi mi dicono di dover aspettare notizie dalla loro assicurazione.
Ho un preventivo da 3500 euro rilasciato dal mio dentista e non dubito (per ora) circa il risarcimento di quanto dovuto tuttavia mi preoccupano i tempi di attesa, il fatto che cmq non riesco a masticare e il disagio di dover attendere almeno questa estate (se i lavori del dentista dovessero iniziare domani per assurdo) per avere il dente definitivamente completato (sono i tempi medico tecnici necessari).
le questioni che vorrei sottoporvi sono:
-posso chiedere dei danni per queste attese/disagi provocate dalla loro negligenza?
-come posso quantificare i danni in questione oltre a quelli materiali definiti dal preventivo del dentista?
-qual' è la prassi da seguire?
vi ringrazio per la disponibilità
Diego, da Padova (PD)
Vi riassumo brevemente la vicenda in cui sono incappato... mangiando in un ristorante di un colosso del mobile svedese (giusto per non fare nomi) mi sono rotto un impianto dopo aver trovato un sassolino in un arancino di riso. Chiamo i responsabili del reparto che gentilmente mi compilano un modulo di infortunio, fanno delle foto al sasso (che per fortuna non avevo ingoiato) e mi avvertono che sarei stato contattato dal loro ufficio infortuni.
Dopo qualhe telefonata (mia) e dopo una 15ina di giorni riesco a far si che la pratica venga avviata e oggi mi dicono di dover aspettare notizie dalla loro assicurazione.
Ho un preventivo da 3500 euro rilasciato dal mio dentista e non dubito (per ora) circa il risarcimento di quanto dovuto tuttavia mi preoccupano i tempi di attesa, il fatto che cmq non riesco a masticare e il disagio di dover attendere almeno questa estate (se i lavori del dentista dovessero iniziare domani per assurdo) per avere il dente definitivamente completato (sono i tempi medico tecnici necessari).
le questioni che vorrei sottoporvi sono:
-posso chiedere dei danni per queste attese/disagi provocate dalla loro negligenza?
-come posso quantificare i danni in questione oltre a quelli materiali definiti dal preventivo del dentista?
-qual' è la prassi da seguire?
vi ringrazio per la disponibilità
Diego, da Padova (PD)
Risposta ADUC
1) si, specie se sono correlati ad esempio al finanziamento richiesto per attuare anticipatamente l'intervento riparatorio.
2) le spese vive e i tempi complessivi dedicati alla cura e un forfait soggettivo per danni psicologici
3) le consigliamo di provvedere alla cura e a formalizzare il rimborso e i risarcimenti, facendosi valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php.
Per ricorrere in giudizio in caso di inadempimento, le occorre tuttavia l'assistenza di un legale.
2) le spese vive e i tempi complessivi dedicati alla cura e un forfait soggettivo per danni psicologici
3) le consigliamo di provvedere alla cura e a formalizzare il rimborso e i risarcimenti, facendosi valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php.
Per ricorrere in giudizio in caso di inadempimento, le occorre tuttavia l'assistenza di un legale.
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