Martedì 8 settembre 2026
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Cara ADUC

Danni di MONDOCONVENIENZA

23 ottobre 2019
Domanda 23 ottobre 2019
Buongiorno
Ho comprato una cucina da Mondoconvenienza. Esce per tempo il geometra che prende le misura e sbaglia la posizione di 2 spine, oltre a non considerare l'altezza delle scale, con la conseguenza che la colonna frigo montata non entra in cucina. Poco male, ci accordiamo di averla smontata. Iniziano a trapanare e subito mi bucano un tubo della cucina. Acqua ovunque con relativo non montaggio della cucina e successivo urgente intervento dell'idraulico (di sabato) che spacca e ripara il tubo. Ora deve arrivare il muratore per finire l'opera. Sentito Mondo convenienza si appella all'articolo 6 che vi invio dove non si prende la responsabilità di tubi in cucina ed eventuali danni causati.... in cucina ???? e dove passano i tubi dell'acqua e del gas....in camera da letto???? Comunque avevo lasciato le tracce per i buchi che già esistevano e che hanno sorretto la scorsa cucina per 18 anni. Il loro servizio clienti dice che il fatto di aver firmato il loro contratto già equivale ad una liberatoria di danni. Non ci posso credere possa essere vero. Vi allego l'articolo incriminato che a me sembra vessatorio dato che proprio in cucina è necessaria da parte dei montatori l'assoluta attenzione. E se mi bucavano quello del gas???? Chiedo quindi il Vostro aiuto. Grazie
Stefano, dalla provincia di MI

Risposta ADUC
se lei aveva dato indicazioni precise su dove erano i buchi a cui riferirsi per il montaggio, sono loro inadempienti. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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