dandybid.com

Buon giorno, la scorsa settimana mi sono accorta che il suddetto sito mi ha scalato €67.99 dalla carte di credito per un abbonamento del quale non sapevo nulla. Una pubblicità ingannevole mi proponeva l'acquisto di una fotocamera a soli 2€ ed io stupidamente ho accettato inserendo i miei dati. La fotocamera non l'ho mai ricevuta.
Ho chiesto spiegazioni al sito e mi hanno risposto, in inglese tra l'altro, che non avendo disattivato l'account entro il periodo gratuito, dovevo assolvere al pagamento del primo mese. Ok, il primo mese l'ho pagato, ma chiedo la disattivazione immediata dell'account. Al momento mi risponde solo la mail automatica che la mia richiesta verrà trattata entro 24/48 ore.
Non so se sia meglio aspettare e vedere se mi comunicano la disattivazione o intervenire subito. Chiedo a voi un consiglio.
In allegato la mail di risposta.
Grazie per l'attenzione, saluti,
Mariangela, da Primaluna (LC)