Coupon Groupalia

Buona sera. Ho ricevuto in regalo per il mio compleanno un Coupon di Groupalia per guidare in pista una Ferrari. La scadenza del coupon era il 30 Settembre, io ho prenotato il giorno 13 sul sito del fornitore la prima data disponibile per poter guidare: il 23 Novembre. La registrazione è andata a buon fine, con tanto di risposta via email, con numero del buono e tutte le info riportate. Il giorno 20 Novembre, chiamo per scrupolo viste le cattive condizioni meteorologiche. La persona ad una verifica ha contestato l'iscrizione, dicendomi che il buono era scaduto e che quindi non potevo più sfruttarlo.
Ho quindi contattato Groupalia, il cui addetto, Aldo, mi informa che non è in grado di darmi assistenza in quanto il coupon è scaduto da tempo. Cosa posso fare? Posso in qualche modo sperare di poter sfruttare il regalo che mi è stato fatto? Vi ringrazio.
Massimo, da Vimercate (MB)