Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Costo recesso anticipato linea telefonica e ADSL telecom Italia

30 luglio 2014
Domanda 30 luglio 2014
Buongiorno
Il giorno 08/06/2013 aderivo via telefono ad una promozione di telecom Italia, inerente la linea fissa e la linea ADSL. Il giorno 08/06/2014 ho inviato tramite il sito delle poste.
Una raccomandata con ricevuta di ritorno dove chiedevo la disattivazione di tutti i servizi.
Nell'ultima bolletta arrivata mi si chiede di pagare euro 35,18 "costo disattivazione servizio" euro 97,60 "annullamento sconto per cessazione anticipata" ed infine euro 34,39 "internet senza limiti per il mese di giugno 2014"
Di seguito tutte le foto di quanto riportato sopra:
http://it.tinypic.com/r/2ewfmkw/8
http://it.tinypic.com/r/2ujmp2q/8
Vorrei sapere se sono tutte legittime le cifre richieste da parte dell'operatore, nonostante si dichiari questo nelle bollette e nel contratto:
http://it.tinypic.com/r/rqx5hj/8
Grazie
Saluti
Valerio, da Roma (RM)

Risposta ADUC
le foto allegato riportano solo parzialmente l'articolo relativo al diritto di recesso che e' comunque riconosciuto ai consumatori entro i 10 gg (15 dal 13.06.2013). Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando il ritiro delle fatture emesse indebitamente.
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