Cara ADUC
Costo di disattivazione TELETU
Domanda
20 dicembre 2014
Buonasera,
ho effettuato la disdetta alla compagnia telefonica TELETU per passare ad altro operatore. Ho pagato regolarmente tutte le bollette ma mi è giunta un'ultima bolletta con il solo addebito dei costi di disattivazione per circa 40,00 euro. Non mi sembra una cosa corretta soprattutto in relazione a quanto previsto dalla legge bersani.
Secondo voi devo pagare o vi è un modo per evitare di farlo? Tempo che vi possa essere l'eventuale emissione di decreti ingiuntivi per il mancato pagamento della bolletta.
Grazie e buona serata
Vito, da Milano
ho effettuato la disdetta alla compagnia telefonica TELETU per passare ad altro operatore. Ho pagato regolarmente tutte le bollette ma mi è giunta un'ultima bolletta con il solo addebito dei costi di disattivazione per circa 40,00 euro. Non mi sembra una cosa corretta soprattutto in relazione a quanto previsto dalla legge bersani.
Secondo voi devo pagare o vi è un modo per evitare di farlo? Tempo che vi possa essere l'eventuale emissione di decreti ingiuntivi per il mancato pagamento della bolletta.
Grazie e buona serata
Vito, da Milano
Risposta ADUC
i costi di disattivazione sono legittimi. Le norme sono cambiate un paio di anni fa.
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