Cara ADUC
costo di cessazione infostrada
Domanda
10 marzo 2014
Buongiorno, mi sono appena iscritta al vostro sito per sapere se è lecito che infostrada mi addebiti 65 euro di costo di cessazione a seguito della mia migrazione a telecom. Infostrada dice che sono in regola e si avvalgono della legge n 70 comma 4 del gennaio 2011, telecom mi dice che non dovrei pagare che non è vero.
Cosa devo fare?
grazie
Marzia, da Cormano (MI)
Cosa devo fare?
grazie
Marzia, da Cormano (MI)
Risposta ADUC
purtroppo le norme sono state modificate e le spese di disattivazione sono dovute anche in caso di migrazione qualora le stesse siano previste in contratto. Controlli, soprattutto per l'entita' dell'importo. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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