Cara ADUC
Costo per attività di cessazione servizio
Domanda
15 novembre 2013
Buongiorno,
ho effettuata la migrazione da Infostrada a Telecom.
Ho ricevuto la bolletta da Infostrada che mi chiede di pagare oltre al traffico sostenuto anche 65 euro come "Costo per attività di cessazione servizio".
Devo pagare questa somma? Ma la migrazione da un operatore ad un altro non dovrebbe essere completamente gratuita?
Vi ringrazio anticipatamente per la vostra considerazione.
Distinti Saluti
Rocco, da Ivrea
ho effettuata la migrazione da Infostrada a Telecom.
Ho ricevuto la bolletta da Infostrada che mi chiede di pagare oltre al traffico sostenuto anche 65 euro come "Costo per attività di cessazione servizio".
Devo pagare questa somma? Ma la migrazione da un operatore ad un altro non dovrebbe essere completamente gratuita?
Vi ringrazio anticipatamente per la vostra considerazione.
Distinti Saluti
Rocco, da Ivrea
Risposta ADUC
no, non e' piu' gratuita dopo che una sentenza del Consiglio di Stato ha dato ragione ai gestori telefonici contro l'Autorita' delle Comunicazioni. Controlli in contratto che l'importo sia quello dovuto.
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