Cara ADUC
costi disattivazione telecom
Domanda
6 gennaio 2014
Buongiorno, dopo tanti anni sono passato da telecom a vodafone voce e adsl. Portabilità del numero ma siccome l'offerta era riservata a mia moglie ora lo stesso numero telefonico è intestato a lei.
La telecom mi ha recapitato una fattura addebitandomi costi di disattivazione per circa 50 euro. E legittimo? Devo pagare? A me sembra proprio un furto. Considerando che per la vodafone non ho potuto godere della piena offerta di 19.90 ma bensì di 29.90 perche nel mio paese non c'è copertura e devono sempre appoggiarsi a teleccom!
Grazie
Oreste, da Castelseprii (VA)
La telecom mi ha recapitato una fattura addebitandomi costi di disattivazione per circa 50 euro. E legittimo? Devo pagare? A me sembra proprio un furto. Considerando che per la vodafone non ho potuto godere della piena offerta di 19.90 ma bensì di 29.90 perche nel mio paese non c'è copertura e devono sempre appoggiarsi a teleccom!
Grazie
Oreste, da Castelseprii (VA)
Risposta ADUC
i costi di disattivazione, se previsti in contratto e se si disattiva al di fuori della naturale scadenza del contratto, sono dovuti, la norma e' cambiata di recente.
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