Cara ADUC
Costi Depuratore non dovuti Acea Ato2
Domanda
1 agosto 2016
Buongiorno sono un vostro socio sostenitore vi descrivo il mio problema con l'Acea Ato 2.
Per anni non mi sono reso conto che in fattura mi veniva addebitato il costo per la depurazione che io non devo assolutamente pagare perchè è di mia competenza, ho tutti i certificati rilasciati dal Comune per lo scarico di acque reflue.
Ho fatto presente all'Acea questa problematica ho inoltrato loro tutta la documentazione necessaria, inizialmente per errore ho inoltrato il certificato scaduto ma dopo qualche giorno ho provveduto a inoltrare di nuovo quello vigente.Ho chiesto di bloccare le fatturazioni arrivate recentemente perchè contenevano costi di canoni non dovuti. L'Acea pretende il pagamento delle ultime fatturazioni senza nessuna rettifica fino a quando non avranno lavorato la pratica... Come dobbiamo comportarci a riguardo?
Attendo una vostra risposta e saluto cordialmente
Gianluca, da Roma (RM)
Per anni non mi sono reso conto che in fattura mi veniva addebitato il costo per la depurazione che io non devo assolutamente pagare perchè è di mia competenza, ho tutti i certificati rilasciati dal Comune per lo scarico di acque reflue.
Ho fatto presente all'Acea questa problematica ho inoltrato loro tutta la documentazione necessaria, inizialmente per errore ho inoltrato il certificato scaduto ma dopo qualche giorno ho provveduto a inoltrare di nuovo quello vigente.Ho chiesto di bloccare le fatturazioni arrivate recentemente perchè contenevano costi di canoni non dovuti. L'Acea pretende il pagamento delle ultime fatturazioni senza nessuna rettifica fino a quando non avranno lavorato la pratica... Come dobbiamo comportarci a riguardo?
Attendo una vostra risposta e saluto cordialmente
Gianluca, da Roma (RM)
Risposta ADUC
se la disattivazione degli addebiti non dovuti e' ritardata a causa di una incompleta documentazione, dovra' corrispondere quanto richiesto nelle fatture e richiedere il rimborso dei crediti esigibili degli ultimi 5 anni
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