Cara ADUC
Corecom senza risposta
Domanda
26 ottobre 2013
Buongiorno,
diverso tempo fa ho fatto una richiesta di conciliazione al CORECOM per un problema con Fastweb ma non mi è mai arrivata risposta.
Ora FASTWEB ci contatta per mancato pagamento, correttamente visto che abbiamo disabilitato il RID.
Vorrei sapere secondo voi come posso sapere se la mia richiesta è stata accolta o meno?
Non avrebbero dovuto per lo meno mandare una mail per avvisarmi di avere preso in carico la mia richiesta?
cordiali saluti,
Federico, da Vidigulfo (PV)
diverso tempo fa ho fatto una richiesta di conciliazione al CORECOM per un problema con Fastweb ma non mi è mai arrivata risposta.
Ora FASTWEB ci contatta per mancato pagamento, correttamente visto che abbiamo disabilitato il RID.
Vorrei sapere secondo voi come posso sapere se la mia richiesta è stata accolta o meno?
Non avrebbero dovuto per lo meno mandare una mail per avvisarmi di avere preso in carico la mia richiesta?
cordiali saluti,
Federico, da Vidigulfo (PV)
Risposta ADUC
dubitiamo addirittura che sia stata presa in carico se sono trascorsi oltre 30 gg dall'invio dei modelli UG o GU5. Se l'avviso di sospensione del RID e' stato regolarmente comunicato al gestore magari contestualmente al respingimento di fatture indebite, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, allegando la relativa modulistica e reiterando l'illegittimita' delle loro richiesta. Per il prosiegua legga qui: http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, allegando la relativa modulistica e reiterando l'illegittimita' delle loro richiesta. Per il prosiegua legga qui: http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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