Cara ADUC
Controversia WIND
Domanda
10 marzo 2016
Ho rescisso in anticipo un contratto con la WIND in quanto mi hanno addebitato in fattura i costi per una scheda dati che non mi serviva più. La WIND pretendeva il pagamento del canone della scheda dati per il tempo che a loro serviva per la rescissione, ossia trenta giorni.
Quando ho cambiato operatore mi hanno richiesto delle spese poiché a loro dire avevo sottoscritto un contratto con tariffa in promozione, cosa non risultante dai dati in mio possesso. Un tale avvocato Pullone (che sembra non esistere) di Milano mi sta tartassando con richieste di pagamento. Cosa devo fare? In allegato il contratto firmato con la WIND.
Grazie.
Marco, da Gioia Del Colle (BA)
Quando ho cambiato operatore mi hanno richiesto delle spese poiché a loro dire avevo sottoscritto un contratto con tariffa in promozione, cosa non risultante dai dati in mio possesso. Un tale avvocato Pullone (che sembra non esistere) di Milano mi sta tartassando con richieste di pagamento. Cosa devo fare? In allegato il contratto firmato con la WIND.
Grazie.
Marco, da Gioia Del Colle (BA)
Risposta ADUC
Le consigliamo di ignorare ogni sollecito della societa' di recupero crediti fino a che le ingiunzioni non le pervengano via raccomandata AR, sotto forma di messa in mora / diffida. In quel momento lei rispondera' esponendo le ragioni di un eventuale respingimento degli addebiti non dovuti, come in effetti apparrebbe leggendo il testo del suo allegato, nel quale non risulta un vincolo contrattuale legato ad una offerta promozionale. Allo scopo si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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