Sabato 14 novembre 2026
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Cara ADUC

contributo per intervento a domicilio in garanzia

4 febbraio 2014
Domanda 4 febbraio 2014
Buongiorno in merito ad intervento per riparazione a domicilio elettrodomestico, per un problema per la seconda volta riscontrato, nel giro di otto mesi dall'acquisto, devo pagare il contributo di 30 euro per la chiamata? Non lo trovo scritto questo da nessuna parte nella legge di riferimento che cita: "Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformita' che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero gia' a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformita'". Se il problema avuto si è ripetuto significa che il difetto di conformità è evidente. Cordialmente
Fabrizio, da Ponte Nelle Alpi (BL)

Risposta ADUC
se si escludono responsabilita' di esecuzione della riparazione (in questo caso il suo interlocutore e' l'operatore intervenuto), si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php nei confronti del venditore, richiedendo il riconoscimento della garanzia legale senza alcuna spesa a carico del consumatore e percio' chiedendo il rimborso dell'intervento presso il centro di assistenza.
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