Contratto TRE (Telefonia mobile)

Salve,
Scusate la fermezza con la quale esprimo il mio quesito, ma la pazienza ha un limite. Io VOGLIO recedere da un contratto "TOP 800+ smartphone" della durata di 30 mesi stipulato con la Tre il 28/03/2013, perché da un paio di mesi non c'è più il segnale nella mia zona. Premetto che prima di attivare tale contratto, ho montato a mie spese un ripetitore UMTS 2100Mhz sul tetto di casa per avere una buona copertura di campo all'interno della mia abitazione e tutto è andato bene fino a due mesi fa. Ho contattato sia telefonicamente sia telematicamente la compagnia ma non ho cavato un ragno dal buco. Mi sono rivolto anche ad un negozio Tre e bla, bla, bla, e basta. Morale: Io e mia moglie (che è titolare di un altro contratto simile senza telefono in comodato) continuiamo a pagare bollette gonfiate da traffico Internet "extrasoglia" in quanto navighiamo in roaming con Tim.
Sono d'accordo sul fatto di pagare SOLO le rate restanti del telefono per il primo contratto e non la penale come invece pretende la Tre. Ditemi, per favore, cosa devo fare per ottenere questo, attenzione, non mi dite provi così o colà, voglio sapere se pretendo una cosa prevista da qualche legge senza dover trovarmi a combattere contro i mulini a vento.
Grazie mille.
Massimo, da Villa Di Villa (BL)