Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

contratto tim/telecom fisso+ internet

11 agosto 2016
Domanda 11 agosto 2016
salve, un anno fa ho fatto un contratto con tim x fisso + internet senza limiti; all'inizio avevo anche superinternet (adesso l'ho tolto), sono quei contratti in cui ti fanno un prezzo che non è quello standard e pago ora 35/38euro mese ma la qualità del segnale è pessima. ho visto che ci sono tariffe migliori tra la concorrenza ma non so se debba pagare gli addebiti di differenza dalla tariffa standard con tim. mi è gia successo che mi avevano addebitato 142 euro quando ho disdetto tim a favor di fastweb x 2 mesi in cui non ho avuto linea per casini di non so chi? io non li ho pagati dopo diverse sollecitazioni (minacciose) anche da agenzie di recupero crediti, sostenendo che loro avevano fatto il cambio azienda (telecom/tim) e che poi fondamentalmente io ero ritornato da loro. ora mi serve sapere se di nuovo posso affrontare il cambio gestore senza rimetterci altro denaro??
grazie
Daniele, da Arcisate (VA)

Risposta ADUC
se cambia gestore senza nessuna implicazione nei rapporti con loro, la spese e le differenze tariffarie sono dovute. Se invece si fa valere con una messa in mora con cui intima il rispetto della qualita' del servizio altrimenti loro saranno inadempienti e il contratto sciolto per colpa loro, potrebbe anche chiedere i danni per quanto le e' accaduto:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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