Contratto Servizio Vigilanza Il Globo

Ho effettuato un contratto con Il GLOBO Vigilanza in data 01 dicembre 2017. In data 2 ottobre 2020 ho inviato una raccomandata AR dove chiedevo la disdetta del contratto. Mi è arrivata una risposta mediante mail pec nei giorni scorsi dove mi è stato detto di aver ricevuto la comunicazione tardivamente in data 11/01/21 (quando l'avviso di ricevimento timbrato è datato 06/10/2020) e quindi il contratto è prorogato automaticamente fino al 01/12/2023. Cosa posso fare? Grazie
Debora, dalla provincia di LU