Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

contratto luce con firma falsificata

12 marzo 2016
Domanda 12 marzo 2016
Primavera 2015:mia moglie riceve un signore che le propone di passare a ENI s.p.a. per luce e per gas.Inizia a compilare un contratto a mio nome e col mio cod fiscale(preso dalla ultima mia fattura); mia moglie lo invita a tornare per parlare con me perché sono io che decido. Questa persona non è passata e per noi è finita lì.A dicembre ricevo fattura da eni per luce:chiamo subito e l'operatore mi dice che dal 1 novembre sono cliente Eni come da contratto. Apro subito la pratica di disconoscimento ( 9 dicembre), ma in questi giorni ho ricevuto una fattura di 170 euro per il periodo 27 novembre / 19 febbraio!Il 29 febbraio alla mia ennesima richiesta di vedere il contratto mi ha detto come dovevo fare e ieri finalmente ho potuto vedere questo contratto. Le firme apposte NON sono le mie e inoltre i dati del documento di riconoscimento NON corrispondono alla mia carta di identità.Ho inviato un fax a ENI con la copia della mia carta di identità, così vedranno anche che quella sul contratto non è la mia firma.
Ora vi chiedo: c'è qualcosa che posso fare per uscire da questo maledetto imbroglio? Ho già pagato una fattura di 48 euro e l'altra di 170 euro scade il 12 marzo, per un sevizio che IO non ho mai chiesto.
E' normale che debba rimetterci tutti questi soldi, oltre allo stress, alle telefonate e quant'altro?? spero possiate darmi "buone"notizie, nel frattempo vi ringrazio e vi saluto cordialmente.
Girolamo, da Tirrenia

Risposta ADUC
in merito alla falsificazione delle firme, deve inoltrare un esposto alla Polizia postale, indicando le circostanze dell'accaduto.
Nei confronti del fornitore attuale, se unico anche se non voluto, dovra' pagare i corrispettivi dei consumi misurati o presunti, ma potra' farsi valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando il ripristino delle condizioni contrattuali precedenti. Se entro 40 gg non ricevera' assenzo alla sua richiesta da parte del gestore, si rivolga alll'AEEG tramite lo Sportello del consumatore, inoltrando copia della lettera inviata:
http://www.autorita.energia.it/atlante/it/gas/capitolo_8/paragrafo_5/domanda_5.htm
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