Cara ADUC
contratto gas
Domanda
31 maggio 2018
Salve
lo scorso mese un rappresentante della cogeser energia ha stipulato un contratto per la fornitura di gas naturale con mia madre una signora di 87 anni che non sapendo neanche cosa stesse firmando ha accettato.
A seguito di ciò dopo circa 20 giorni(tempo necessario per fare scadere il diritto di ripensamento) è arrivato questo pseudo contratto privo di tutti i riferimenti identificativi come documeto di identità codice fiscale punto di prelievo ecc.
Volevo un consiglio a riguardo
Cordiali Saluti
Fausto
lo scorso mese un rappresentante della cogeser energia ha stipulato un contratto per la fornitura di gas naturale con mia madre una signora di 87 anni che non sapendo neanche cosa stesse firmando ha accettato.
A seguito di ciò dopo circa 20 giorni(tempo necessario per fare scadere il diritto di ripensamento) è arrivato questo pseudo contratto privo di tutti i riferimenti identificativi come documeto di identità codice fiscale punto di prelievo ecc.
Volevo un consiglio a riguardo
Cordiali Saluti
Fausto
Risposta ADUC
in realtà, in virtù della nuova normativa sul recesso, il diritto di recesso è esercitabile nel termine di giorni dal ricevimento del contratto salvo che il consumatore non abbia rinunciato all'invio dello stesso.
Occorre, quindi, capire Sua madre cosa esattamente ha firmato.
Se ha sottoscritto la proposta senza rinunciare all'invio del contratto allora confermiamo che il diritto di recesso è ancora esercitabile.
Così come sarebbe ancora esercitabile se all'atto della sottoscrizione a Sua madre non fosse stato spiegato quali erano i Suoi diritti.
Occorre, quindi, capire Sua madre cosa esattamente ha firmato.
Se ha sottoscritto la proposta senza rinunciare all'invio del contratto allora confermiamo che il diritto di recesso è ancora esercitabile.
Così come sarebbe ancora esercitabile se all'atto della sottoscrizione a Sua madre non fosse stato spiegato quali erano i Suoi diritti.
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