Cara ADUC
Contratto Eni gas e luce
Domanda
13 dicembre 2017
Buongiorno,
chiedo se è possibile avere la vostra opinione in merito a un cessato contratto gas con Eni spa.
Ho cessato il contratto il 31/05/2017 passando ad altro operatore e da allora ancora attendo, nonostante svariati miei solleciti, la fattura di chiusura, che dovrebbe aggirarsi sui 500€ (solo il deposito cauzionale ammonta a 150€).
dal numero verde è un continuo rimpallo di competenze e dicono di chiamare nel mese successivo, ma ormai lo ripetono da 6 mesi.
Sono tempistiche normali?
Grazie dell'attenzione
Giulia, da Ferrara (FE)
chiedo se è possibile avere la vostra opinione in merito a un cessato contratto gas con Eni spa.
Ho cessato il contratto il 31/05/2017 passando ad altro operatore e da allora ancora attendo, nonostante svariati miei solleciti, la fattura di chiusura, che dovrebbe aggirarsi sui 500€ (solo il deposito cauzionale ammonta a 150€).
dal numero verde è un continuo rimpallo di competenze e dicono di chiamare nel mese successivo, ma ormai lo ripetono da 6 mesi.
Sono tempistiche normali?
Grazie dell'attenzione
Giulia, da Ferrara (FE)
Risposta ADUC
visto che sono loro che devono avere soldi, non ci preoccuperemmo piu' di tanto. Per la loro pretesa hanno al massimo cinque anni di tempo, su cui -ovviamente- non possono far gravare interessi e spese.
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