Cara ADUC
Contratto Energia mai richiesto o firmato
Domanda
19 novembre 2014
Buongiorno,
chiamo il mio presunto fornitore di energia elettrica perché mi salta il contatore accendendo pochissimi elettrodomestici. Questo mi risponde che non sono più suo cliente.
Dopo varie telefonate riesco a sapere che il mio nuovo fornitore di corrente è GDF Suez. Io non ho MAI firmato un contratto con loro, non ho MAI ricevuto il contratto, non ho MAI ricevuto bollette e/o solleciti di pagamento.
Attraverso il contatore scopro che mi è stata fatta la riduzione del 15% di energia, presumo per mancato pagamento della fornitura (MAI richiesta e mai fatturata).
Ho chiesto al mio vecchio fornitore A2A di tornare ad essere suo cliente ma ci vogliono dai 60 a 90 giorni per il passaggio.
Come mi devo comportare con il presunto nuovo fornitore? E per avere il ripristino di tutta la potenza del contatore?
E’ possibile annullare questo ipotetico contratto?
Faccio presente che scopro solo ora che la chiusura con il vecchio fornitore è datata alla fine del 2010 e in 4 anni io non ho mai ricevuto né telefonate, né bollette, né contratti, né solleciti o comunicazioni alcune da GDF.
RingraziandoVi per l’attenzione, porgo i miei migliori saluti.
Rogerta, da Mazzano (BS)
chiamo il mio presunto fornitore di energia elettrica perché mi salta il contatore accendendo pochissimi elettrodomestici. Questo mi risponde che non sono più suo cliente.
Dopo varie telefonate riesco a sapere che il mio nuovo fornitore di corrente è GDF Suez. Io non ho MAI firmato un contratto con loro, non ho MAI ricevuto il contratto, non ho MAI ricevuto bollette e/o solleciti di pagamento.
Attraverso il contatore scopro che mi è stata fatta la riduzione del 15% di energia, presumo per mancato pagamento della fornitura (MAI richiesta e mai fatturata).
Ho chiesto al mio vecchio fornitore A2A di tornare ad essere suo cliente ma ci vogliono dai 60 a 90 giorni per il passaggio.
Come mi devo comportare con il presunto nuovo fornitore? E per avere il ripristino di tutta la potenza del contatore?
E’ possibile annullare questo ipotetico contratto?
Faccio presente che scopro solo ora che la chiusura con il vecchio fornitore è datata alla fine del 2010 e in 4 anni io non ho mai ricevuto né telefonate, né bollette, né contratti, né solleciti o comunicazioni alcune da GDF.
RingraziandoVi per l’attenzione, porgo i miei migliori saluti.
Rogerta, da Mazzano (BS)
Risposta ADUC
singolare vicenda la sua, con un fantomatico gestore che non emette fatture per 4 anni e l'utente che trova normale questa omissione, ricostruendone la storia solo per la riduzione di potenza, presumibilmente a seguito di una azione ritorsiva per morosita', peraltro mai comunicata formalmente. Ci perdoni ma forse il suo racconto sconta un eccesso di sintesi nel testo e dovrebbe percio' fornirci ulteriori informazioni per meglio difendere la sua posizione contrattuale
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