Cara ADUC
Contratto Dermal Institute
Domanda
13 marzo 2014
Sono un'estetista che ha dovuto fare un contratto con la Dermal Institute. Dico DOVUTO in quanto le mie clienti hanno fatto loro malgrado un contratto con la Dermal Institute, pertanto se non lo facevo anch'io perdevo le clienti.
Da allora è iniziato un calvario. Alcune di loro hanno firmato una finanziaria senza rendersene conto, e tutte sono tempestate prima della scadenza mensile di telefonate nelle quali si ricorda la prossima scadenza. A fine contratto (36 mesi) avrò lavorato gratis in quanto non guadagnerò un solo euro.
Loro hanno tutte le garanzie che io non posso fare a meno di pagare, al contrario a me risulta che loro fanno di tutto per non pagare e spesso non pagano. Alcune clienti cominciano ad essere insoddisfatte dei risultati dei trattamenti e si lamentano con me. Se anche io riuscissi a rescindere il contratto, e lo stesso facessero tutte le clienti, queste dovrebbero comunque pagare la finanziaria.
Questa situazione sta minando pesantemente la serietà del mio centro estetico. So che la Dermal Institute (allora curativa Srl) MDM Group è già stata condannata dal Tar del Lazio e dall'Autorità Garante della concorrenza e del mercato per analoghe motivazioni, ma questi continuano a fare quello che gli pare. Vi prego di aiutarmi. A causa loro rischio di rovinare un'attività che porto avanti da 15 anni con le relative conseguenze disastrose per l'economia della mia famiglia.
Grazie
Salvatore, da Falconara Marittima (AN)
Da allora è iniziato un calvario. Alcune di loro hanno firmato una finanziaria senza rendersene conto, e tutte sono tempestate prima della scadenza mensile di telefonate nelle quali si ricorda la prossima scadenza. A fine contratto (36 mesi) avrò lavorato gratis in quanto non guadagnerò un solo euro.
Loro hanno tutte le garanzie che io non posso fare a meno di pagare, al contrario a me risulta che loro fanno di tutto per non pagare e spesso non pagano. Alcune clienti cominciano ad essere insoddisfatte dei risultati dei trattamenti e si lamentano con me. Se anche io riuscissi a rescindere il contratto, e lo stesso facessero tutte le clienti, queste dovrebbero comunque pagare la finanziaria.
Questa situazione sta minando pesantemente la serietà del mio centro estetico. So che la Dermal Institute (allora curativa Srl) MDM Group è già stata condannata dal Tar del Lazio e dall'Autorità Garante della concorrenza e del mercato per analoghe motivazioni, ma questi continuano a fare quello che gli pare. Vi prego di aiutarmi. A causa loro rischio di rovinare un'attività che porto avanti da 15 anni con le relative conseguenze disastrose per l'economia della mia famiglia.
Grazie
Salvatore, da Falconara Marittima (AN)
Risposta ADUC
se la qualita' del servizio e' difforme da quanto previsto in contratto, dovrebbe intimare l'adempimento altrimenti riterra' il contratto sciolto per loro inadempienza e pretendera' anche il rimborso dei danni. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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