5 contratti 3hg intestati

Buongiorno,
scrivo a nome di mio padre, il quale tramite un amico è passato dalla compagnia TIM alla compagnia 3HG nel lontano 2012 e fin qui tutto bene; dopo qualche anno però, a mia insaputa, sono iniziate le classiche telefonate della compagnia per l'attivazione di servizi e schede SIM tramite contratto telefonico che fino alla settimana scorsa ammontavano a ben 5 utenze: 3 Businnes SIM, 1 Businnes successivamente diventata ricaricabile e una con contratto solo dati, fornita insieme allo strumento denominato CUBO con il quale connettersi ad internet. Abbiamo ricevuto quindi 5 bollette dalla 3 senza che mio padre potesse uscire di casa, infatti essendo diabetico è afflitto da ulcere agli arti inferiori che gli impediscono grandi spostamenti se non a mezzo di carrozzina, e anche se continua a viaggiare accompagnato dalla compagna non gradisce essere visto in queste condizioni in giro per il paese, rimanendo di fatto relegato a casa.
Tutto questo sarebbe stato risolvibile tramite disdetta delle SIM attraverso raccomandata A/R o fax e così è stato fatto un mese fa, consapevoli dei costi inerenti alle penali ma comunque con una spesa esigua; il problema più grande è insorto nel momento in cui mio fratello ha utilizzato il CUBO 3, che con la tariffa 30 GB gli ha permesso di navigare in tranquillità, convinto del fatto che nel momento in cui si fosse oltrepassata la soglia, una comunicazione a mezzo di sms sarebbe pervenuta prima per indicare il superamento del triplo della soglia e una successiva oltrepassando l'importo di 300 euro, cosa mai avvenuta ovviamente, ed ora ci troviamo di fronte una bollette del mese scorso
dell'importo di 832 euro ed una di questo mese con importo ancora da scoprire ma che sicuramente non sarà di molto inferiore, se non superiore. alla luce di questo sono stati interrotti i RID bancari verso 3HG ed è stata effettuata la portabilità del numero 'principale' verso vodafone, mentre si attendono le ripercussioni ci rivolgiamo a voi per avere informazioni su come agire al riguardo. Sempre che vi siano azioni legali da intraprendere attendiamo una vostra risposta,
cordialità
PS allego link riguardo direttive AGCOM sulla comunicazione di superamento della soglia di traffico.
http://www.agcom.it/provv/d_381_08_CONS.htm
Stefano, da Loano (SV)