Conto estinto

Buongiorno,
la mia compagna aveva aperto un conto genius stranieri non residenti presso Unicredit. Trascorsi 10 anni senza movimentazioni, le inviano raccomandata dicendo che il conto era dormiente. Si specifica che la lettera era datata 31.08.2021, arrivata all’estero in data 17.09.2021 e lei ha firmato per ricevuta il 24.09.2021. Quest'ultima è la data effettiva in cui ha avuto contezza della situazione.
Effettua un bonifico in data 11.03.2022 quindi 168 giorni dopo aver firmato anche se per la banca fa fede la data di invio ovvero il 31.08.2021 (pertanto oltre il termine dei 180 giorni) ed altresì hanno risposto ad email che il bonifico su proprio conto è una movimentazione indiretta e pertanto non serviva a riattivare il conto.
Pertanto in data 02.03.2022 il conto viene estinto con una cifra di 1.300 Euro.
Pertanto, in tal caso quali rimedi si possono esperire per recuperare tale somma? Vi sono dei termini per agire?
Grazie
Vincenzo, dalla provincia di IT