Cara ADUC
conto bbva
Domanda
21 ottobre 2023
Buonasera,
in allegato il modulo compilato e firmato per la chiusura del conto corrente intestato a xxxx.
il Conto corrente era stato aperto in data 28/08/2023, consigliato da un mio amico per ricevere un buono amazon.
Erroneamente ho inserito la mail e il numero di cellulare del mio amico che sono i seguenti: xxxxx. come segnalato al servizio clienti nella serata del 28/08/2023 alle 20:33 risulta un accesso insolito.
chiedo la chiusura del conto
recapito da contattare xxxxx
allego documenti di riconoscimento.
Ancora oggi, 20-10-2023, non riesco ad avere notizie sul mio conto
corrente.
voi cosa consigliate?
cordiali saluti
Luca, dalla provincia di CZ
in allegato il modulo compilato e firmato per la chiusura del conto corrente intestato a xxxx.
il Conto corrente era stato aperto in data 28/08/2023, consigliato da un mio amico per ricevere un buono amazon.
Erroneamente ho inserito la mail e il numero di cellulare del mio amico che sono i seguenti: xxxxx. come segnalato al servizio clienti nella serata del 28/08/2023 alle 20:33 risulta un accesso insolito.
chiedo la chiusura del conto
recapito da contattare xxxxx
allego documenti di riconoscimento.
Ancora oggi, 20-10-2023, non riesco ad avere notizie sul mio conto
corrente.
voi cosa consigliate?
cordiali saluti
Luca, dalla provincia di CZ
Risposta ADUC
nella sua email non sono presenti gli allegati. Le modalità di apertura di questo conto sembrano essere piuttosto "confuse" il che potrebbe (forse, almeno in parte) spiegare l'incertezza in cui lei si trova.
Non sappiamo se lei possa andare a sportello o se si tratta di un servizio solo on line. In ogni caso ci sembra necessario chiarire l'accaduto, a partire dalle modalità di apertura del conto.
Non sappiamo se lei possa andare a sportello o se si tratta di un servizio solo on line. In ogni caso ci sembra necessario chiarire l'accaduto, a partire dalle modalità di apertura del conto.
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