Martedì 25 agosto 2026
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Cara ADUC

contestazione macchina fotografica malfunzionante

5 gennaio 2021
Domanda 5 gennaio 2021
buongiorno, ho acquistato una fotocamera subacquea nikon con garanzia Nital, che come potrete vedere offre il raddoppio gratuito del periodo di garanzia legale, ma quando la fotocamera non ha più funzionato hanno dichiarato che l'avevo portata sott'acqua e che si erano ossidati i contatti; primo la fotocamera non l'ho portata sott'acqua, l'ho scelta subacquea perché quelle subacquee sono shockproof, ma il riparatore ha dichiarato che i contatti erano ossidati perché dal vano batterie era entrata acqua, eppure i contatti della batteria non presentano alcun segno di ossidazione; la validità della garanzia, traccia delle mail e in finale la fotografia la potrete trovare nel file qua allegato, io sono propenso per avviare un processo di contestazione davanti al giudice di pace, vorrei istruzioni in proposito
Paolo, da Empoli (FI)

Risposta ADUC
non emerge se la garanzia è scaduta o per quale periodo ancora sia valida. Detto questo, se la macchina è stata acquistata oltre 6 mesi fa, dovrà lei dimostrare che si tratta di un vizio di conformità, visto che loro lo negano. Dovrebbe quindi farsi fare una perizia da un tecnico di fiducia e se fosse confermato quanto da lei sostenuto, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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