Cara ADUC
Contestazione fatture - Richiesta aiuto - Maxi conguaglio ENI
Domanda
16 maggio 2016
Buongiorno,
sono l'ing.Carlo Tirelli e vi scrivo per chiedervi una mano per conto di un mio cliente che si è visto recapitare un maxi conguaglio da parte di ENI per gli anni passati: cosa possiamo fare?
Vi mando la contestazione delle fatture e copia delle fatture.
Il cliente deve rispondere a stretto giro tramite avvocato per cui vi chiederei un parere urgentemente.
Restando in attesa di un vostro riscontro, colgo l'occasione per porgervi i miei più cordiali saluti.
Carlo, da Mortegliano (UD)
sono l'ing.Carlo Tirelli e vi scrivo per chiedervi una mano per conto di un mio cliente che si è visto recapitare un maxi conguaglio da parte di ENI per gli anni passati: cosa possiamo fare?
Vi mando la contestazione delle fatture e copia delle fatture.
Il cliente deve rispondere a stretto giro tramite avvocato per cui vi chiederei un parere urgentemente.
Restando in attesa di un vostro riscontro, colgo l'occasione per porgervi i miei più cordiali saluti.
Carlo, da Mortegliano (UD)
Risposta ADUC
anche se ci fornisce le fatture e copia della sua contestazione, non siamo in grado di dirle se lei ha ragione o torto (a parte ovviamente le fatture che lei sostiene di aver gia' pagato e di cui dovra' darne dimostrazione). Vanno controllati i numeri dei contatori per verificare se quanto preteso corrisponde alle loro pretese o meno. Chirito questo, se la sua contestazione riesce a formalizzarla meglio e non generica, in mancanza di risposta soddisfacente o assente, dovra' rivolgersi alla specifica Autorita'. Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
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