contestazione contratto telecom recupero crediti

buongiorno, ho aderito ad offerta telecom "adsl+voce" per rientro in telecom, mi e' stata attivata solo la voce ma non adsl (telecom scrive impossibilitati all'attivazione adsl per "problemi tecnici"). Il risultato e' che continuo a pagare ad infostrada 22 euro per adsl mensile e telecom 40 euro mensili per la sola voce con il risultato che le mie bollette sono raddoppiate invece di avere un risparmio come dall'offerta (pago 62 euro anziche' 29 euro da offerta-ben 2 incaricati telecom mi assicuravano che sarebbero riusciti ad attivare l'adsl nel frattempo mi dicevano di pagare comunque le bollette e ri-sottoscrivevo 2 offerte per adsl e voce a 29 euro). Sottopongo RECLAMO formale con RR 8/8/2013 allegando copia dei 2 contratti e chiedo risarcimento del danno per quanto indebitamente pagato (come da tabella AGCOM delibera 73/11/cons) per un servizio mai attivato, non ricevo nessuna risposta, al 187 sollecito piu volte mi dicono di pazientare che bloccano le fatture, smetto di pagare le fatture, oggi mi tolgono "la voce" e il servizio di recupero crediti mi chiama dicendo che mi addebitano costi e more e se voglio recedere prima di un anno le condiz contrattuali prevedono costi ulteriori. Ho letto le norme AGCOM ma come devo interagire con interlocutore che non risponde a mia RACC AR (l'operatore del recupero crediti mi riferisce che dalla scheda legge che il reclamo non e' fondato) quindi dovrei pagare 1 anno di disservizio e maggior costo? quasi 300 euro la voce + 200 per adsl con altro gestore?)Vorrei recedere assolutamente da telecom ma senza pagare penali mentre capisco che avrei diritto a indennizzo per disservizio. Meglio migrare con altro gestore o cancellare la linea
telefonica del tutto e tenere solo adsl? Se i vari interlocutori non mi avessero continuamente rassicurato e fatto firmare nuovi contratti consigliandomi di continuare a pagare per 6 mesi le fatture per un servizio attivato solo parzialmente e a costi maggiori di quelli che prevedevano i contratti avrei fatto subito il recesso entro 10 giorni dalla sottoscrizione!. Grazie per l'assistenza.
Luigi, da Rosate (MI)