Contestazione bolletta telecom

Buongiorno,
Ho ricevuto un sollecito di pagamento di una bolletta tim (oggi telecom) per un bimestre dello scorso anno. Premetto che l'utenza era dapprima aziendale, poi trasformata in privata a seguito di cessazione del rapporto di lavoro e in seguito, ritrasformata in aziendale sotto nuovo contratto. Non sono mai stata avvisata sulla data di trasformazione dell'utenza da aziendale a privata ne' sulle tariffe che mi sarebbero state applicate. La bolletta non sono mai riuscita a scaricarla poiche' continuamente rimbalzata dal 191 al 119 e viceversa. Alla fine ho scritto a telecom chiedendo di poter vedere la bolletta. Nessuna risposta. Mi sono vista recapitare una lettera racc. da service lines societa' di recupero crediti collegata a telecom che mi chiede il pagamento. Ho contestato tramite racc ar chiedendo di vedere la fattura. Ricevuto un altra lettera di sollecito, alla quale ho risposto via fax. A quel punto sono stata contattata da un operatore della service lines che mi chiede di venire a casa per portarmi la bolletta e mi dice di pagare o mi verra'notificato decreto ingiuntivo. Oppure di pensare ad un accordo. Ora, io ho solo chiesto di vedere la bolletta poiche' gli importi che mi vengono contestati mi sembrano del tutto spropositati (300 euro per 1 mese). Cosa devo fare? Non ho mai ricevuto la fattura e mi viene chiesto di pagare. Nessuno paga cosi', senza un giustificativo! E' plausibile che decidano di andare avanti con giudice di pace visto l'importo? Grazie
Laura, da Triuggio (MB)