contenzioso Vodafone

Sono rimasto cliente vodafone con due numeri telefonici fino a ottobre 2015. l'ultima fattura recapitatami riportava costi ben oltre quelli di contratto, giustificati come chiusura contratti. Da Novembre ad oggi è un continuo susseguirsi di telefonate con il servizio clienti e la soc GERI srl senza che nessuno mi desse mai motivazione di suddetti costi. Non ritengo di dovere niente a nessuno in quanto, il contratto stipulato era un rinnovo con cambio di condizioni contrattuali stipulato telefonicamente per il quale non ho mai ricevuto per iscritto il modulo di conferma contratto, al telefono non è stato mai specificato che il rinnovo prevedeva costi di recesso anticipato, le mie richieste di documentazione che giustificasse gli importi non sono mai state esaudite.
Matteo, da San Zeno Naviglio (BS)