Cara ADUC
contatore italgas malfunzionante
Domanda
9 febbraio 2021
Buongiorno,
sono qui a chiedere consiglio su quanto accadutomi.
Mi è arrivata una bolletta del gas elevatissima per i miei consumi abituali ed ho notato che il contatore elettrico (sostituito da poco) girava vorticosamente.
Ho fatto reclamo ad Italgas che mi ha fissato un appuntamento con un tecnico ma nel frattempo, come per magia, il contatore ha ripreso a girare correttamente.
Come posso dimostrare il consumo eccessivo a causa del contatore malfunzionante?
Grazie,
Emilia, dalla provincia di AP
sono qui a chiedere consiglio su quanto accadutomi.
Mi è arrivata una bolletta del gas elevatissima per i miei consumi abituali ed ho notato che il contatore elettrico (sostituito da poco) girava vorticosamente.
Ho fatto reclamo ad Italgas che mi ha fissato un appuntamento con un tecnico ma nel frattempo, come per magia, il contatore ha ripreso a girare correttamente.
Come posso dimostrare il consumo eccessivo a causa del contatore malfunzionante?
Grazie,
Emilia, dalla provincia di AP
Risposta ADUC
chieda che il contatore venga sostituito e chieda, altresì, che prima dello smaltimento vengano eseguiti dei rilievi tecnici o controlli.
Dagli stessi emergerà l'errato funzionamento e così Lei potrà sia ottenere un ricalcolo dei consumi sia la possibilità di non pagare la sostituzione.
Per completezza, tuttavia, precisiamo che se il contatore dovesse risultare perfettamente funzionante i costi connessi alla sostituzione, verifica e smaltimento saranno a Lei addebitati.
Dagli stessi emergerà l'errato funzionamento e così Lei potrà sia ottenere un ricalcolo dei consumi sia la possibilità di non pagare la sostituzione.
Per completezza, tuttavia, precisiamo che se il contatore dovesse risultare perfettamente funzionante i costi connessi alla sostituzione, verifica e smaltimento saranno a Lei addebitati.
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