Consulenza energia elettrica

buongiorno, dal 2003 fino 2009 sono un utente di acea e poi per varie motivi sono passate al eni luce dal 01-10-2009 fino al 24-04-2015. io premetto di aver pagato tutte le bollette a me pervenute tramite posta alla scadenza precisa. io telefonavo per comunicare la lettura e mi vieni risposto che la lettura viene automatica e non serve che io le do la lettura. perché adesso dopo che ho chiuso il contratto mi 'e arrivata la bolletta di conguaglio dal 2009 -2015? ho provato di chiamare il numero verde di eni e mi hanno detto che acea deve fornire la lettura a eni però non è mai fatto in tutti questi anni. adesso dopo sei anni che ho cessato il loro servizio mi trovo una fattura di conguaglio di 2937,18 euro. sono andata anche a eni e se devo pagare a rate mi danno soltanto 3 rate. per tutto questo non sembra che la negligenza di acea verso eni lo devo pagare io. chiedo per cortesia la vostra consulenza in merito alla cosa. la ringrazio e aspetto la vostra risposta.
Judith, da Roma (RM)