Cara ADUC
Consegna prodotto sbagliato pixmania
Domanda
27 febbraio 2014
Salve,
ho fatto un ordine presso pixmania di un notebook, ho pagato, me l'hanno spedito. Dopo 3 giorni è arrivato ma non era quello previsto, pur essendo scritto sulla fattura quello corretto.
Quale è la procedura in questo caso per avere il prodotto pagato? Le spese di spedizione devono essere a carico loro? Grazie
Marco, da Roma (RM)
ho fatto un ordine presso pixmania di un notebook, ho pagato, me l'hanno spedito. Dopo 3 giorni è arrivato ma non era quello previsto, pur essendo scritto sulla fattura quello corretto.
Quale è la procedura in questo caso per avere il prodotto pagato? Le spese di spedizione devono essere a carico loro? Grazie
Marco, da Roma (RM)
Risposta ADUC
sì, le spese di spedizione sono a carico del venditore che ha inviato il prodotto sbagliato. Se non dovesse adempiere spontaneamente, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
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