Cara ADUC
conguaglio stratosferico gas
Domanda
7 ottobre 2015
dal 2010, siamo in enel energia mercato libero con offerta tutto compreso, taglia large fino a consumi di 1.000 mc per € 72 al mese. fino a settembre di quest'anno bollette con annotazioni pagamenti regolari. da settembre bollette contenenti calcoli di rettifica per consumi extra taglia a partire dal 01/09/2010.
l'importo e' di 8.203,24 euro. dopo tante chiamate stanno ancora facendo controlli. l'intestatario utenza e' mio figlio. siamo preoccupatissimi. perche' non hanno fatto i conguagli prima sui consumi effettivi e non su quelli stimati??
che fare???
Mauro, da Macerata (MC)
l'importo e' di 8.203,24 euro. dopo tante chiamate stanno ancora facendo controlli. l'intestatario utenza e' mio figlio. siamo preoccupatissimi. perche' non hanno fatto i conguagli prima sui consumi effettivi e non su quelli stimati??
che fare???
Mauro, da Macerata (MC)
Risposta ADUC
tutto quello che riguarda consumi precedenti ai cinque anni, e' prescritto, mentre il resto e' dovuto. Fatti i dovuti controlli sui numeri del contatore e quelli riportati in bolletta, da lei gia' pagati, se tutto torna, puo' solo accordarsi per un pagamento rateale.
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