Cara ADUC
Conciliazione con Wind
Domanda
12 dicembre 2014
Salve,
a seguito di un disservizio della rete dati e voce durato due anni, tramite raccomandata, ho richiesto un rimborso di € 3.700,00 alla Compagnia telefonica Wind, senza ottenere alcun riscontro positivo.
Mi sono rivolto al Corecom e per motivi legati alla maternità, ho richiesto di intervenire al tavolo conciliativo tramite web. Mi viene comunicato che tale richiesta non può essere accolta, in quanto l'ufficio del Corecom non è attrezzato per le videoconferenze.
All'udienza non mi presento e con amarezza, nel verbale di mancata comparizione dell'istante, apprendo che in audioconferenza con le modalità previste ha partecipato l'avv. delegato della Wind.
Nonostante la mia mancata comparizione all'udienza conciliativa, posso procedere ugualmente rivolgendomi al Giudice di Pace o devo ripresentare domanda conciliativa presso la Camera di Commercio e fare in modo che non manchi all'udienza? Grazie.
Cavallaro, da 95014 (CT)
a seguito di un disservizio della rete dati e voce durato due anni, tramite raccomandata, ho richiesto un rimborso di € 3.700,00 alla Compagnia telefonica Wind, senza ottenere alcun riscontro positivo.
Mi sono rivolto al Corecom e per motivi legati alla maternità, ho richiesto di intervenire al tavolo conciliativo tramite web. Mi viene comunicato che tale richiesta non può essere accolta, in quanto l'ufficio del Corecom non è attrezzato per le videoconferenze.
All'udienza non mi presento e con amarezza, nel verbale di mancata comparizione dell'istante, apprendo che in audioconferenza con le modalità previste ha partecipato l'avv. delegato della Wind.
Nonostante la mia mancata comparizione all'udienza conciliativa, posso procedere ugualmente rivolgendomi al Giudice di Pace o devo ripresentare domanda conciliativa presso la Camera di Commercio e fare in modo che non manchi all'udienza? Grazie.
Cavallaro, da 95014 (CT)
Risposta ADUC
lei puo' ricorrere in giudizio presso il GdP, ma avra' bisogno di un avvocato, vista l'entita' del contendere. In alternativa puo' chiedere la definizione della controversia, entro 6 mesi dal giudizio di conciliazione, ancora al CORECOM (da verificare se cio' e' possibile presso e' abilitata a cio' la sezione regionale siciliana) o all'AGCOM
Trova qui un approfondimento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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