Sabato 14 novembre 2026
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Cara ADUC

concessionario auto

1 marzo 2014
Domanda 1 marzo 2014
Buonasera, mi sono appena iscritto, un mio legale, mi ha consigliato di rivolgermi a voi per alcune controversie con un concessionario di auto, di Faenza. Le spiego: Il 23 settembre ho acquistato una ford Focus usata, del 2006 con 104 mila km. e consegnatomi il 15 ottobre 2013. Dopo circa 2 mesi dalla consegna ho avuto i primi problemi l filtro particolato, e recatomi alla officina ford, mi fecero il lavaggio del filtro, eliminando l'anomalia che l'auto non accelerava. Il 27 Dicembre 2013, mi ripresenta lo stesso difetto de filtro, e mi venne detto sempre dalla Ford che era da cambiare. Gli eventi cui sopra cono stati riferiti al concessionario ove acquistai l'auto, ed il 18 c.m. (febbraio 2014), lasciai la mia Ford Focus al concessionario. Dal 18 ad oggi ho avuto vari contatti, ove mi veniva riferito che il proprietario non voleva cambiare il filtro particolato. Per avere subito la mia autovettura, riferii che ero disposto a partecipare alle spese per la percentuale prevista, dalla legge. Questo pomeriggio sono stato contattato dal dipendete, ove riferiva che avrebbero provveduto alla sostituzione con un filtro particolato rigenerato. Da informazioni assunte mi risulta che il filtro particolato rigenerato emette fumo superiore al limita di legge, quindi inquina. Alla luce di quanto sopra le chiedo se rientra nel mio diritto ottenere il filtro originale, (che non inquina). Se è normale che si tengono la mia autovettura dal 18 fino ad oggi. Se posso richiedere il recesso del contratto. Per quanto sopra chiedo come possiamo procedere nei confronti della concessionaria ZEUS CAR di Faenza. In considerazione della registrazione odierna, si impegno a effettuare il versamento di € 25.00, in qualità di nuovo socio. Sentitamente si ringrazia per l'eventuale risposta e/o per un vostro diretto intervento. Distinti saluti
Giuseppe, da Solarolo (RA)

Risposta ADUC
dal suo racconto emerge con chiarezza dove ma non da chi lei ha acquistato l'auto, cioe' se lo stesso concessionario (in contraddizione con "....mi veniva riferito che il proprietario non voleva cambiare il filtro....") o in effetti l'ex proprietario. In quest'ultimo caso vale solo il codice civile che disciplina l'atto di acquisto (valgono solo i vizi occulti, non gia' quelli indotti da fenomeni di usura) e non il Codice del Consumo (garanzia biennale solo sui difetti di conformita', riducibile ad uno sul contratto)
Se il concessionario interviene nella riparazione con un pezzo di ricambio usato, dovra' fornire garanzia biennale (riducibile ad almeno uno sul contratto), fornendo anche l'analisi dei gas di scarico nei limiti della norma.
Qui una utile lettura sulle garanzie dell'usato: http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzie+sui+beni+usati_10010.php
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