Mercoledì 11 novembre 2026
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Cara ADUC

La compagnia aerea ha modificato la mia prenotazione

26 luglio 2014
Domanda 26 luglio 2014
Salve,
ho prenotato all'incirca una settimana fa 3 voli da e per Berlino (tutti compresi tra l'1 e l'11 settembre) con Germanwings, un paio di giorni fa la compagnia mi invia una mail per ciascuna prenotazione:
"Dear Passenger,
due to operational reasons we had to change our timetable.
We apologize for the inconvenience the change of the following flight/s may have caused."
Ecco le mie prenotazioni, prima e dopo:
* 3 persone (andata), Linate 15.00 - 16.35 Tegel -- Malpensa 08.55 - 10.20 Colonia |
Colonia 12.00 - 13.10 Tegel
* 2 persone (ritorno), Tegel 12.40 - 14.20 Linate -- Tegel 15.15 - 16.25 Colonia | Colonia
18.10 - 19.35 Malpensa
* 1 persona (ritorno), Tegel 12.40 - 14.20 Linate -- Tegel 15.15 - 16.25 Colonia | Colonia
18.10 - 19.35 Malpensa
Come potete vedere, non soltanto sono costretto ad arrivare fino a Malpensa (avevo scelto Linate perchè più comodo) ma il mio viaggio passa dalla durata di 1.35h/2h alla bellezza di oltre 4h!
Inoltre il ritorno Tegel - Linate delle 2 persone prevedeva la coincidenza con il Frecciabianca in partenza da Mi Centrale quello stesso giorno alle 15.35, coincidenza che sarei riuscito a prendere se non mi avessero scombussolato tutti i piani.
A questo punto la mia domanda è la seguente: quali diritti ho?
Posso richiedere un rimborso parziale per la durata raddoppiata dei voli rispetto a quanto
inizialmente acquistato? Posso richiedere la cancellazione di una o più prenotazioni con rimborso totale?
Grazie
Alban, da Sassocorvaro (PU)

Risposta ADUC
visto l'anticipo con cui le hanno comunicato le modifiche, se a lei non stanno bene, puo' solo pretendere il rimborso totale del biglietto. Qui le norme: http://sosonline.aduc.it/scheda/voli+aerei+diritti+dei+passeggeri+regole_15533.php
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