Cara ADUC
cofanetto Smartbox scaduto
Domanda
23 ottobre 2015
buonasera,
vi scrivo in merito ad un cofanetto smartbox del valore di 190 euro. 6 mesi fa ho prorogato il mio cofanetto senza acquistarne uno nuovo. il 15 ottobre il codice che mi era stato dato come coupon del valore di 183 euro mi e' stato annullato poiche' scaduto. nella mail che loro mi avevano spedito insieme al codice non c'era scritto "da utilizzare entro" o "scade il" ma solamente 15/10/2015. io non avevo idea di questa cosa anche perche' altrimenti l'avrei acquistato subito senza aspettare di farlo scadere. come posso fare ora?
grazie mille
buon lavoro e buona serata
Silvia, da Vilminore Di Scalve (BG)
vi scrivo in merito ad un cofanetto smartbox del valore di 190 euro. 6 mesi fa ho prorogato il mio cofanetto senza acquistarne uno nuovo. il 15 ottobre il codice che mi era stato dato come coupon del valore di 183 euro mi e' stato annullato poiche' scaduto. nella mail che loro mi avevano spedito insieme al codice non c'era scritto "da utilizzare entro" o "scade il" ma solamente 15/10/2015. io non avevo idea di questa cosa anche perche' altrimenti l'avrei acquistato subito senza aspettare di farlo scadere. come posso fare ora?
grazie mille
buon lavoro e buona serata
Silvia, da Vilminore Di Scalve (BG)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora proprio in virtu' del fatto che la loro comunicazione di scadenza non era esplicita:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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