Cara ADUC
Cofanetto RegalONE
Domanda
24 febbraio 2015
Mi hanno regalato un cofanetto RegalONE "soggiorno termale per due" ma non riesco ad usufruire del buono in quanto più Hotel contattati mi rispondono che sono dispiaciuti ma non accettano le prenotazioni per insolvenza della società J09 srl. Ho trovato conferma del fatto su internet dove è visibile anche un servizio delle Iene. Ho provato a telefonare ai contatti presenti nel sito di RegalONE senza avere risposta, ad inviare mail, una anche a MOVEGROUP che sembra abbia rilevato J09, senza ancora avere risposta. Il buono scadrà il 28 febbraio 2015, potrei protrarre la scadenza ma con un costo aggiuntivo da circa 14 euro per un mese o 40 euro per un anno.
Vorrei un consiglio su come far valere i miei diritti. Grazie cordiali saluti.
Mirco, da Mestre Venezia (VE)
Vorrei un consiglio su come far valere i miei diritti. Grazie cordiali saluti.
Mirco, da Mestre Venezia (VE)
Risposta ADUC
se entro la scadenza non riesce a prenotare in nessun posto, avrà diritto alla restituzione di quanto pagato. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora alla JO9 S.r.l.:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se non otterra' quanto le spetta, potra' procedere con una causa presso il suo giudice di pace. Potra' farlo anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 euro attraverso una citazione orale (art. 316 del codice di procedura civile): espone oralmente i fatti, presentando la documentazione rilevante e le sue richieste al giudice di pace, il quale provvedera' a redigerle l'atto di citazione scritto. Consigliamo di chiamare l'ufficio del giudice per prendere un appuntamento o chiedere quando poter fare tale citazione orale. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se non otterra' quanto le spetta, potra' procedere con una causa presso il suo giudice di pace. Potra' farlo anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 euro attraverso una citazione orale (art. 316 del codice di procedura civile): espone oralmente i fatti, presentando la documentazione rilevante e le sue richieste al giudice di pace, il quale provvedera' a redigerle l'atto di citazione scritto. Consigliamo di chiamare l'ufficio del giudice per prendere un appuntamento o chiedere quando poter fare tale citazione orale. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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