codice fiscale bloccato da Telecom

Buongiorno
con la presente sono a chiedere informazioni in merito al mio codice fiscale segnalato di cui ho appreso il fatto quest'oggi.
Cerco di spiegare brevemente l'accaduto:
Dopo più di un mese dalla richiesta di attivazione di linea fissa a telecom italia, dopo che mi è stato riferito di un ritardo sulla mia pratica in quanto il mio codice fiscale presentava un problema amministrativo non meglio specificato, oggi dopo ulteriori solleciti mi viene riferito da Telecom operatore Alfredo che il mio codice fiscale è segnalato per cui mai e poi mai mi verrà fatto un contratto. Oltretutto sono stata trattata come una "farabutta" cosa alquanto sgradevole.
Non sapendo nulla di questo ora vorrei sapere:
A chi mi devo rivolgere per sapere chi ha segnalato il mio codice fiscale e per quale motivo è stato segnalato, in quanto non ne ho la più pallida idea?
Come si deve fare per cancellare la segnalazione?
In attesa di un vostro cortese riscontro in merito, porgo cordiali saluti
Maurizia, da Marudo (LO)