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Cara ADUC

classica sp srl - insoluto enel

7 settembre 2015
Domanda 7 settembre 2015
Buona sera.
Ho letto sul sito che questo problema non è solo mio. Vengo al punto. A Luglio ho ricevuto un SMS che mi chiedeva di contattare con urgenza il numero 06-83202190 per comunicazione importanti a mio nome. Dopo aver chiamato mi è stato spiegato che avevo in sospeso 2 anni di bollette con Enel dal 2007 a fine 2008 per un totale di quasi 700,00 €. Ho richiesto l'invio dei numeri delle fatture per verificare con Enel, visto che non mi risultavano pagamenti non effettuati. Mi è stata mandata una mail su loro carta intestata in cui mi si intimava di pagare la somma dovuta e ho scoperto che si riferivano a un appartamento che io ho lasciato a inizio del 2007. Da li è iniziata una sequela di telefonata da parte di una funzionaria che mi intimava di pagare altrimenti scattava l'azione legale, ecc. ecc. Ma che avrei potuto transare chiudendo il tutto a 400€. Ho richiesto di attendere perché mi stavo informando da Enel, in quanto ritenevo di non dover pagare 2 anni di bollette non avendo occupato l'immobile. Leggendo sul vostro sito ho visto che altri hanno avuto il mio stesso problema e che il consiglio è quello di ignorare le telefonate. L'ultima telefonata a cui ho risposto è di martedì scorso dove mi hanno chiesto di inviare una lettera, firmata da me con allegata la Carta d'identità, in cui dichiaro che pagherò la somma di 400 € a titolo di transazione. Ho chiesto che questo mi venga richiesto via mail e la risposta è stata: "no, lei invia la lettera e il bonifico". Ovviamente non intendo affatto pagare. Oggi mi hanno richiamato e alla mia mancata risposta mi hanno inviato un sms con le coordinate bancarie in cui mi veniva comunica che dovevo bonificare a Classica SP l'importo di 699 €. Come procedo?
Continuo a ignorare?
Grazie.
Roberto, da Giussano (MB)

Risposta ADUC
per prima cosa, è possibile che quegli importi, anche se non pagati e quindi dovuti, siano andati in prescrizione (quinquennale). Se lei invia una lettera firmata, interrompe la prescrizione. Quindi non faccia niente fino a quando non le arriverà una lettera raccomandata a/r. Solo in quel caso, risponda con lettera raccomandata a/r invocando la prescrizione e chiedendo comunque copia delle fatture che le chiedono di pagare. Ma fino ad allora, le consigliamo di ignorare e non parlarci al telefono.
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