chiediamo rimborso per appartamento vacanza sporco

salve,
io ho avuto un problema con l'affitto di una appartamento per le vacanze. Prenotato e pagato (in anticipo come richiesto dal sito) un proprietario privato ma attraverso un famoso sito del settore.
Arriviamo e troviamo il luogo lercio. Un esempio per farvi capire: c'erano delle unghie tagliate tra le posate nei cassetti della cucina.
E molto altro di cui abbiamo prova fotografica.
Non siamo rimasti (abbiamo una bimba di 10 mesi e non ci sembrava affatto il caso di restare in un luogo così malsano) e il proprietario non ci vuole rimborsare. Cosa possiamo fare? Specifico che non si è nemmeno offerto di trovare una soluzione prima di farci scappare a gambe levate come ad esempio farlo ripulire o trovarci un altro posto in cui soggiornare. Siamo dovuti andare in giro noi, tra i vari paesi, per trovare finalmente qualcosa di ancora libero.
Lui sostiene che l'appartamento sia pulito. Io ho le foto che testimoniano proprio il contrario! Il signore in questione è in malafede e abbiamo ragione di credere che ci abbia volutamente truffati. Come possiamo fare per riavere indietro i soldi di un soggiorno mai utilizzato e di una vacanza rovinata? Grazie
Luca, da Carpi (MO)