Cara ADUC
Cellulare in assistenza
Domanda
24 novembre 2017
Ho inviato il cellulare tramite centro raccolta per l'invio alla Wiko Italia il 12/09/2017. Tutt'ora non è rientrato perché è fallita la società che si occupa delle riparazioni per la Wiko Italia. Ho scritto una PEC alla Wiko Italia in data 13/11/2017 per la diffida ad adempiere, senza ricevere nessuna riposta. Cosa posso fare ora? Vorrei il cellulare riparato, sostituito e i danni per il tempo per cui non ho utilizzato il cellulare nuovo. Ho dovuto procurarmi un altro telefono.
Luca, da Torino (TO)
Luca, da Torino (TO)
Risposta ADUC
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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