Cashback

Buongiorno ho aderito all’iniziativa indicata nel titolo ancora alla fine di novembre 2020, ho effettuato il primo acquisto con pagobancomat il 09/12/2020 e mi è stata riconosciuto un bonus di 3,5 euro dopo questo ho effettuato altre 18 transazioni con la medesima carta ma me ne hanno riconosciuta solo una le altre 16 no sebbene ho sempre utilizzato la medesima carta. Ho più volte scritto al team di cashback ma mi hanno sempre risposto che visto l’ingente lavoro non potevano rispondermi. Resta il fatto che ieri ricevo il messaggio che non avendo raggiunto le 10 operazioni non potevo beneficiare di alcun bonus. Resta il fatto che ho effettuato un totale di 19 transazioni per un totale di 1.155,31 euro e secondo i miei calcoli avrei dovuto ricevere un bonus di circa 80 euro a chi mi devo rivolgere visto che chi gestisce il servizio non da risposte? Grazie
Ennore, dalla provincia di BS