Cara ADUC
Carta di credito Findomestic bloccata
Domanda
11 giugno 2018
Ho due carte di credito Findomestic. Ho avuto dei ritardi nei pagamenti delle rate l'anno scorso e quindi è da circa 10 mesi che la mia carta è bloccata. A dicembre ho chiamato il call center e mi è stato detto che di fronte al pagamento delle rate in modo puntuale per tre mesi consecutivi la carta sarebbe stata sbloccata. È da gennaio che pago regolarmente e le carte risultano bloccate nonostante la disponibilità ci sia. Ho richiamato e un altro operatore ha risposto che non esiste una regola fissa sullo sblocco. Quindi io continuo a pagare e loro non me la fanno usare. Ora ho richiamato ma la risposta non cambia Posso bloccare il rid bancario finché non riattivano la carta?
Spada, (MI)
Spada, (MI)
Risposta ADUC
Può esigere soltanto che sia applicato ciò che il contratto prevede, e in genere il contratto prevede in simili casi massima discrezionalità da parte del creditore.
Se non ci sono le condizioni per reclamare, chiedere revocare l'addebito continuativo in conto non è opportuno.
Sotto certi aspetti, non usare la carta le conviene nel senso che è un passo verso l'abbandono da parte sua di Findomestic.
Se non ci sono le condizioni per reclamare, chiedere revocare l'addebito continuativo in conto non è opportuno.
Sotto certi aspetti, non usare la carta le conviene nel senso che è un passo verso l'abbandono da parte sua di Findomestic.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti