Cara ADUC
Cappa da Cucina
Domanda
3 dicembre 2013
Buonasera, vi scrivo anche se sono consapevole che è una piccolezza in confronto a problemi ben più seri ma sono stanco di trovare persone e aziende che pensano che i consumatori siano degli idioti. In breve vi dico che ho acquisto questa cappa marca ELICA, ho spulciato tutto prima di acquistarla e in nessun file, nessun manuale ecc viene specificato che loro la vendono senza l'adattatore (flangia) che consente di collegare la cappa ad un qualsiasi tubo per poter portare via i fumi dall'esterno. Ti costringono a comprarla successivamente!!! Questo è assurdo, non posso vendere una cappa senza questo accessorio a meno che non dicono CHIARAMENTE che la cappa è fornita solo come FILTRANTE. Il paragone sarebbe uguale se compro una macchina a GPL e poi mi costringono a prendere un adattatore optional per fare benzina E' ASSURDO. I KIT OPTIONAL che si posso vedere su loro sito sono riferiti a chi vuole inserire un camino extra
e questo è giusto che sia un pezzo da acquistare separatamente ma ASSOLUTAMENTE NO l'adattatore che senza di quello non è possibile farla funzionare come aspirante. Ho ordinato il pezzo ad un centro assistenza e mi hanno detto che non sono il primo cliente che si è lamentato ed ha dovuto ordinare tale pezzo. Vi chiedo se può essere fatta una segnalazione o quant'altro giusto per non farsi prendere in giro ecco. Vi ringrazio cordialmente.
Chrilab
Chrilab
Risposta ADUC
l'unico alibi del produttore e' che il diametro del condotto di evacuazione dei vapori di cottura non ha dimensioni standard, dipendendo dalla sua lunghezza in rapporto alla prevalenza dell'aspiratore; cosicche' l'installatore deve cercare quello che meglio si adatta alle necessita' della collocazione. Al di fuori di questa pregiudiziali lei ha ragione.
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