Cara ADUC
caparra assurda? oppure no?
Domanda
3 luglio 2016
Gentile Aduc. Vorrei porre questo quesito:
una signora lascia 285 euro per l'acquisto di un cellulare (ATTENZIONE si tratta dell'intero importo) e in cambio non si fa consegnare telefonino e neanche scontrino perchè per sua stessa richiesta dice di voler conservare al sicuro presso il negozio detto cellulare, fino alla data del compleanno della figlia. Per ricevuta di pagamento ottiene un pezzo di carta con timbro del negozio e la scritta TELEFONINO XXX GIA' PAGATO DA RITIRARE, FIRMATO yyy
Ora la signora decide, per intervenuti motivi, che non sia più il caso di comprare l'oggetto e tramite me ha provato a riavere il denaro a mio avviso caparra assurda, che il negoziante stesso (per tramite della commessa direttrice generale a 7 stellette che ha fatto la vendita) avrebbe dovuto rifiutare, credo. La super Commessa propone (in via del tutto eccezionale e per sua personale concessione) che l'ammontare pagato diventi importo da scalare per altro acquisto presso lo stesso negozio. Ha ragione la commessa a dire che non è possibile fare diversamente ? Noi non sappiamo se lo scontrino è stato realmente battuto. E se non lo avesse ancora fatto? Oggi pomeriggio vorrei chiarire meglio la cosa, magari parlando con il proprietario ma facendolo da informato con un vostro parere, cioè a ragion veduta.
GRAZIE PER L'AIUTO. BUONA GIORNATA
Roberto, da Colle Di Val D'elsa (SI)
una signora lascia 285 euro per l'acquisto di un cellulare (ATTENZIONE si tratta dell'intero importo) e in cambio non si fa consegnare telefonino e neanche scontrino perchè per sua stessa richiesta dice di voler conservare al sicuro presso il negozio detto cellulare, fino alla data del compleanno della figlia. Per ricevuta di pagamento ottiene un pezzo di carta con timbro del negozio e la scritta TELEFONINO XXX GIA' PAGATO DA RITIRARE, FIRMATO yyy
Ora la signora decide, per intervenuti motivi, che non sia più il caso di comprare l'oggetto e tramite me ha provato a riavere il denaro a mio avviso caparra assurda, che il negoziante stesso (per tramite della commessa direttrice generale a 7 stellette che ha fatto la vendita) avrebbe dovuto rifiutare, credo. La super Commessa propone (in via del tutto eccezionale e per sua personale concessione) che l'ammontare pagato diventi importo da scalare per altro acquisto presso lo stesso negozio. Ha ragione la commessa a dire che non è possibile fare diversamente ? Noi non sappiamo se lo scontrino è stato realmente battuto. E se non lo avesse ancora fatto? Oggi pomeriggio vorrei chiarire meglio la cosa, magari parlando con il proprietario ma facendolo da informato con un vostro parere, cioè a ragion veduta.
GRAZIE PER L'AIUTO. BUONA GIORNATA
Roberto, da Colle Di Val D'elsa (SI)
Risposta ADUC
lei non ha lasciato una caparra (che comunque, in caso non acquistasse, il commerciante ha diritto a tenersela tutta), ma ha gia' fatto l'acquisto, e lo scontrino e' una questione fiscale che puo' essere assolta anche dopo, ma il telefonino lo avete acquistato innegabilmente e la legge non prevede diritto di recesso o ripensamento in situazioni del genere. Per cui, quanto vi viene offerto e' una concessione in piu' da parte del commerciante, che lo fa per non perdere il proprio business, ma potrebbe anche pretendere che lei si porti via il telefonino che ha gia' acquistato.
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