Canone portale richiesto dopo un anno

Buongiorno, dopo più di un anno che ho bloccato un rid, da parte di un portale che non mi ha mai soddisfatto come servizio, in quanto mai vista pubblicità della mia azienda pur pagando almeno sei mesi, tal signori mi richiedono gli arretrati pari appunto a 12 mensilità.
A parte il discorso dell'accorgersene prima, ma quanto è legale richiedermi questo? Se aspettavano 5 anni allora mi richiedevano 5 volte di più?
Esiste qualcosa a cui appellarmi e da far notare a queste persone?
Tra l'altro, nell'immagine allegata, potete vedere come loro sanno che ho dato recesso l'anno scorso, ma non essendo conforme alle loro condizioni la ritengono non efficace!
Grazie anticipate!
Davide, da Asti (AT)