cancellazione volo american airlines

Salve, avevo prenotato un volo con British Airways da Monterrey a Pisa, composto da un volo AA da Monterrey a Dallas poi un volo BA da Dallas a Londra e altro volo BA da Londra a Pisa, il problema e che il primo prima e stato ritardato di due ore e successivamente cancellato per problema di manutenzione dell'aéreo, sono andato al desk e non sono riusciti a darmi un volo che mi permettesse di arrivare a Pisa il giorno stabilito ma un giorno dopo, inoltre il secondo volo cioe' quello piu' lungo da Dallas a Londra invece che con British sara' con American Airlines che non ha schermi singoli e ha un servicio nettamente peggiore.... insomma io vorrei che mi pagassero una penale per i notevoli disagi procuratimi e dovuti a loro incuria e problemi dipendenti da loro inadempienze, posso averne diritto? e se si', come devo fare? ringrazio anticipatamente per la risposta e vi mando i miei cordiali saluti.
Luca, da Lido Di Camaiore (LU)